Працюємо: пн-пт з 10 до 18
сб з 11 до 15, нд вихідний

 (067)528-46-52

Умови обміну та повернення

Наш магазин не зовсім звичайний і список пропонованих нами товарів для молодих мам теж нестандартний :)

Багато чого з пропонованого у магазині ви бачите вперше і ми намагаємося надати вам максимально повну інформацію про товари.

Тому багато часу і зусиль ми вкладаємо в докладні описи якостей товарів і їх характеристик. Якщо цього недостатньо, ми з радістю консультуємо з усіх виникаючих питань.

Але все одно трапляється таке, що придбаний у нас товар з яких-небудь причин не влаштовує. Що робити в цьому випадку?

По-перше, радимо відразу після отримання замовлення розпакувати товар, перевірити його кількість, колір, розмір і зовнішній вигляд. Потрібно мати на увазі, що колір товарів може трохи відрізнятися від того, що ви бачите на моніторі через індивідуальні налаштування монітора.

Протягом 2 тижнів після отримання вами товару ми розглядаємо питання по виявленому браку або незадоволенню в товарі належної якості формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром, а також неможливості використання товару за призначенням.

У всіх цих випадках можливий обмін товару на аналогічний. У разі відсутності в магазині аналогічної моделі можливі кілька варіантів на ваш вибір:

  • почекати приходу такого товару;
  • придбати інші товари з наявного асортименту з перерахунком вартості;
  • отримати назад гроші у розмірі вартості товару, що повертається.


Витрати по пересилці товарів і грошей при поверненні і обміні оплачуються покупцем. Відправку товару для обміну (повернення) необхідно зробити протягом тижня після узгодження з нами деталей обміну.

Зверніть увагу! Товар, що повертається не повинен був використовуватися, а його товарний вигляд повинен бути повністю збережений. Це означає, що товар повинен бути не випраний, збережена оригінальна упаковка, етикетки, ярлики та інструкції.

Потрібно пам'ятати , що обміну та поверненню не підлягають деякі групи товарів. У нашому магазині до них відносяться книги та журнали, жіноча білизна і прокладки, підгузники і пелюшки. Також Закон України "Про захист прав споживачів" обумовлює, що до обміну і поверненню не приймаються товари продані по акції або зі знижкою , а також товари під замовлення.

Товари з позначкою "Під замовлення" приймаються до обміну та поверненню виключно в разі виробничого браку!

Ми працюємо не стільки заради грошей (адже є і більш продаваys не такі особливі товари), скільки для просування ідеї свідомого, дбайливого батьківства. Ми хочемо, щоб ви отримали задоволення як від процесу покупки, так і від користування купленими речами. І тому, підбиваючи підсумки вищесказаного, дуже просимо: незрозуміло - питайте, отримали - огляньте, не підійшло - вчасно повідомте!